Tourisme & Digital

Ces dernières années, le tourisme a fortement évolué et a fait sa révolution digitale. Aujourd’hui, le digital fait d’ailleurs partie de la stratégie commerciale et de communication de tout acteur du secteur. Agences, organisateurs de voyages, compagnies aériennes, guides … tous doivent être présents sur Internet pour répondre aux nouveaux modes de consommation de leurs clients. En effet, ces derniers utilisent Internet pour trouver une destination, réserver un séjour, se renseigner sur un pays, une région, avoir des avis, trouver un hôtel, des moyens de transport …etc. Pour les acteurs du tourisme, cela signifie qu’il faut développer des outils répondant à leurs attentes, leur permettant de se distinguer de leurs concurrents et de booster leur activité. Une stratégie digitale qui passe notamment par les réseaux sociaux, le content marketing, la mise en place de campagnes, mais aussi l’amélioration du parcours client.