Community management Facebook

notre vision

Utilisé par des millions de personnes en France et dans le monde, Facebook fait désormais partie de la vie quotidienne de ses utilisateurs. Comprendre votre audience, répondre aux besoins de votre cible et susciter l’intérêt des internautes sont autant d’objectifs que nous nous fixons lorsque nous animons une page Facebook. À travers un planning pensé et organisé nous développons de manière pertinente et durable votre notoriété et votre visibilité sur ce réseau social.

nos objectifs

  • Animer votre communauté et interagir avec votre audience au quotidien
  • Créer du trafic vers votre site et valoriser vos offres et produits
  • Fidéliser vos clients et développer votre notoriété

comment communiquer sur ce réseau ?

  •        Fournir du contenu et des informations utiles sur sa marque
  •        Mettre en avant ses produits de manière contextualisée
  •        Valoriser ses offres et promotions
  •        Réagir à des thématiques d’actualité
  •        Surfer sur les phénomènes viraux (“mèmes”)
  •        Interpeller sa communauté autour de questions et sujets fédérateurs
  •        Répondre aux interrogations et demandes des clients (SAV)
  •        Gérer les retours négatifs (e-réputation)
0

millions d’utilisateurs en France 

facebook en chiffres

0

millions se connectent tous les jours

20 %

fréquentent le réseau sur mobile

notre accompagnement

  •        Veille sectorielle et concurrentielle pour communiquer sur l’actualité de votre activité
  •        Rédaction de post et création de visuels pour alimenter l’animation de la page
  •        Elaboration d’un calendrier de publications en cohérence avec votre audience
  •        Testing horaire pour déterminer les moments les plus propices pour communiquer
  •        Modération de la page (réponse aux commentaires, aux messages privés…)
  •        Reporting sur les actions mises en place et leur efficacité

nos autres prestations facebook

nos articles sur la thématique

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