L’intelligence artificielle et l’expérience client sont liées. L’IA (intelligence artificielle) favorise l’expérience client puisqu’elle tend à améliorer leur qualité de vie. Utilisée par de nombreuses
Tenez-vous prêts. Du 8 au 11 janvier, le plus grand salon de la high-tech au monde qui se tient à Las Vegas, va accueillir les entreprises
La technologie ne cesse de nous surprendre. Certains la voient comme une menace, quand d’autres la voient comme une opportunité. L’intelligence artificielle a, en effet,
2018 est remplie de tendances sur différents points, aujourd’hui, nous nous focalisons sur les tendances marketing qui ont marqué cette année au cas où vous
La nouvelle édition du NWX Summer Festival, qui s’est tenue au 106 à Rouen les 28 et 29 juin derniers et à laquelle notre agence
Plusieurs acteurs et plateformes numériques ont engagé de lourds investissements pour accélérer le développement de l’intelligence artificielle ou IA afin de l’intégrer à leur stratégie
Comme nous l’avons évoqué dans l’un de nos derniers articles, une partie de l’équipe de notre agence de référencement Google s’est rendue au NWX Summer
Le digital est actuellement en train de vivre un tournant qui a fait l’objet de nombreux films de science-fiction. Siècle de l’intelligence ? Des algorithmes de
Le référencement naturel (ou SEO) est un domaine en perpétuelle évolution. Nouveaux algorithmes, progrès techniques et changements des usages, le SEO est souvent sujet aux
La démocratisation d’Internet et des réseaux sociaux a engendré une explosion des données qui alimentent largement le Big Data. L’enjeu aujourd’hui n’est pas simplement de collecter ces données, mais de les utiliser à des fins marketing et commerciales dans le cadre d’une approche data-marketing. C’est ce que l’on appelle l’intelligence digitale, ou digital intelligence.
Pour tirer parti des données collectées, il faut avant tout les comprendre et les analyser intelligemment avec une approche d’intelligence digitale. A partir des données issues d’un site Internet ou des réseaux sociaux, on doit être capable de les transformer en information. Le croisement des différentes données apporte une nouvelle perspective sur vos clients, votre offre et les stratégies passées. Ainsi, on peut affiner sa connaissance client et obtenir une vision client à 360°. L’objectif d’une démarche d’intelligence digitale est de piloter des campagnes marketing personnalisées ou encore d’adapter son offre aux besoins et attentes de ses clients.
