E-commerce : 3 tendances clés pour réussir en 2018 et booster les ventes
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E-commerce : 3 tendances clés pour réussir en 2018

Dans le secteur du e-commerce, l’année 2017 a été marquée par trois tendances fortes : l’expérience, l’engagement, les valeurs. L’année 2018 donne de nouvelles orientations

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Le e-commerce (ou commerce électronique) concerne l’ensemble des transactions commerciales s’effectuant sur le net via les différents supports (ordinateurs, tablettes, smartphones, etc.) et les applications mobiles. Avec le développement des nouvelles technologies et l’avancée de l’information/communication, le e-commerce est aujourd’hui en passe de devenir un canal incontournable de vente à distance.

C’est un élément profondément lié notamment à l’évolution du comportement des consommateurs, de plus en plus connectés et achetant de plus en plus sur Internet. Le e-commerce s’est développé aussi bien en BtoC qu’en BtoB.